親子對話的重點不是跟孩子「說什麼」，而是「怎麼說」
看到孩子坐在桌旁，一邊玩著餐盤內的食物，你會高分貝對他說：「你又來了！快點吃，不然晚上就沒有睡前故事可以聽！」
還是說：「我看到你在玩食物，而且盯著底下看。我聽到你悄悄說不喜歡吃飯。我猜想，你累了而且不餓？還是你不喜歡今天的菜？」
在教養現場，經常聽到父母跟孩子說：「你說啊，發生什麼事？考試怎麼樣了？老實說哦……」「照著做就對了，不用再說了。」「不要那麼好奇，這不關你的事！」孩子的反應常常是：「媽媽一點都不在乎我的感受。」、「爸爸不想聽我講話，他只想著工作的事。」
我們不善於聆聽，總是迫不及待想幫孩子解決問題、提出建議、命令孩子，或是以憤怒的語氣要求孩子……本書告訴你，親子有效對話的關鍵是掌握「開放性溝通」原則，使親子之間達到更深層的了解和同理，在情緒上搭起正面的連結，達到良性溝通。
還是說：「我看到你在玩食物，而且盯著底下看。我聽到你悄悄說不喜歡吃飯。我猜想，你累了而且不餓？還是你不喜歡今天的菜？」
在教養現場，經常聽到父母跟孩子說：「你說啊，發生什麼事？考試怎麼樣了？老實說哦……」「照著做就對了，不用再說了。」「不要那麼好奇，這不關你的事！」孩子的反應常常是：「媽媽一點都不在乎我的感受。」、「爸爸不想聽我講話，他只想著工作的事。」
我們不善於聆聽，總是迫不及待想幫孩子解決問題、提出建議、命令孩子，或是以憤怒的語氣要求孩子……本書告訴你，親子有效對話的關鍵是掌握「開放性溝通」原則，使親子之間達到更深層的了解和同理，在情緒上搭起正面的連結，達到良性溝通。
留意用字遣詞，這樣說話效果大不同
- 當孩子說「我覺得」跟「我們覺得」，兩者其實不同。
- 孩子說的「不要」，可能代表著「讓我自己來」。
- 不要把「總是、從來沒有、如果……就……」掛在嘴邊。
- 「為什麼」的問題有助於思考和認清事實，請別忽視它。
- 避免用「你……」的話語影射對方的不是，改用「我……」的話語表達想法和期待。
作者以溝通心理學的角度出發，分析學齡前和學齡期孩子的語言發展和理解程度，幫助父母了解語言的功能及話語的影響力，達到有效的親子溝通。
給父母的話
你頭一次拿起這本書的時候，或許會想問：教養書籍五花八門，這本有什麼不一樣嗎？
探討孩童教養的論壇和文章不勝枚舉，從中都能窺見各種建議或是作法，但在實際生活中為何還是起不了作用？因為它們多半以大人的觀點出發。至於，大人的言行舉止或溝通模式，如何影響孩子的一舉一動和情緒？這方面的話題就鮮少有人提及。
你的孩子是否即將脫離幼兒時期，表現出強烈的自我意識，且在語言表達方面愈來愈流利？本書以語言及家庭溝通的影響力作為出發點，探討學齡前與學齡期兒童的教養方式。
探討孩童教養的論壇和文章不勝枚舉，從中都能窺見各種建議或是作法，但在實際生活中為何還是起不了作用？因為它們多半以大人的觀點出發。至於，大人的言行舉止或溝通模式，如何影響孩子的一舉一動和情緒？這方面的話題就鮮少有人提及。
你的孩子是否即將脫離幼兒時期，表現出強烈的自我意識，且在語言表達方面愈來愈流利？本書以語言及家庭溝通的影響力作為出發點，探討學齡前與學齡期兒童的教養方式。
我列舉許多溝通原則和實用方法作為案例，特別是那些在日常生活中所發生的衝突事件，讓父母明瞭，要如何用真誠、直接且具說服力的溝通方式來達到教養的目的，盡可能免除大人和孩子之間的角力和挫折。
要做到這一點，說話的方式比內容更加重要！本書能幫助身為父母的你，透過理性、符合孩子年齡的協調方式和解決衝突的原則，來面對孩子和另一半；同時，你也會學到如何展現言教。掌握了溝通的原則，就會知道如何和平解決爭吵。這樣一來，家庭成員之間就能維持良好的互動，彼此的衝突情況也能趨於和緩。
作者簡介
朵莉絲．赫克莫斯（Doris Heueck-Mauß）
從事兒童發展、人類行為及溝通等領域的心理學家。在長達三十餘年的實務經驗中，朵莉絲協助家長及孩子解決日常的教養衝突問題。其他著作，如《德國心理師媽媽這樣搞定固執小孩：設限管教失控情緒X難纏行為》（Das Trotzkopfalter）及《自由自在的學齡前時期》（Stressfreie Vorschuljahre，暫譯）皆為德國教養類書籍中的暢銷作品。朵莉絲目前居住在慕尼黑。